Tendances, consommation

2010 : La Poste devient une société anonyme. En pleine crise, déjà fortement chahuté par la concurrence de l'Internet, le courrier connaît ses derniers mois de protection partielle. La concurrence sera totale, ou presque, au 1er janvier 2011. Une histoire s'achève, une autre commence. Depuis six ans, les métiers du courrier ont connu une mutation d'une envergure exceptionnelle. Les modèles économiques, sociaux, industriels et technologiques se sont transformés en profondeur, essayant de conjuguer culture du service public et concurrence. La Poste n'est déjà plus celle que l'on croît. 3,4 milliards ont été investis pour faire jeu égal avec les concurrents européens, eux-mêmes d'anciennes entreprises publiques, tant et si bien que sans qu'il y paraisse, La Poste est sans doute aujourd'hui à la tête du plus vaste projet de transformation industrielle et d'aménagement du territoire. En quelques années, c'est la France des échanges qui se redessine. Dans La Poste aux pieds de la lettre, Catherine Malaval, historienne des entreprises, a mené une enquête de terrain où l'on vit au rythme des femmes et des hommes qui écrivent cette histoire nouvelle : 300 000 postiers dont 100 000 facteurs. Elle a partagé leurs rêves de champion européen, elle a perçu leurs doutes face à un marché en déclin et leur quête d'un nouveau modèle, du côté de l'économie des services et du numérique. Petits secrets, grands arbitrages, conflits sociaux, développements technologiques, réflexions sur l'évolution du métier de facteur et décisions politiques émaillent ce récit qui pour la première fois décrypte une révolution sectorielle qui touche chaque Français quotidiennement à travers sa boîte aux lettres.

Comment marchent les idées qui marchent ? Qu'est-ce qui différencie une bonne idée d'une " idée qui tue " ? Pourquoi certaines grandes idées tombent-elles dans l'oubli ? Comment s'assurer que son idée a toutes les chances de connaître le succès ? Comprendre comment naissent, vivent et meurent les idées, c'est se donner une chance d'imposer les siennes sans se laisser manipuler par celles des autres. Un enjeu crucial dans une société de communication où les idées qui triomphent décident de notre avenir politique, économique et culturel. Par engagement professionnel et passion personnelle, Nicolas Bordas a longuement étudié les idées, leurs comportements, leurs modes de diffusion et les lois qui les régissent dans toutes les sphères de l'activité humaine. Examinant toutes sortes d'idées, grandes ou petites, il fournit les clés pour analyser leur succès ou leur échec : pourquoi continuons-nous à écrire avec des claviers mal conçus ? Comment une publicité peut-elle être célèbre auprès de gens qui n'étaient pas nés quand elle a été diffusée ? Pourquoi certains groupes sur Facebook ont-ils plus de membres que la Finlande ne compte d'habitants ? Ou comment saint Paul a-t-il marketé " le christianisme ?

Consommateurs autant que citoyens, les Français sont désireux d’être écoutés avant d’acheter et l’individualisme forcené de la consommation traditionnelle est rejeté.

Les entreprises co-créent leurs nouveaux produits avec leurs consommateurs. Initiée par les plus jeunes qui sont nés avec internet et le téléphone portable, la Génération P est en marche. C’est une classe de valeurs que partagent aussi bien les adolescents que les Seniors. Les marques ne devront plus promettre mais être éthiques et modestes, car les consommateurs-citoyens seront toujours les mieux informés.

Ouvrage de référence sur l'état de la France et des Français, Francoscopie décrit et décrypte les attitudes, les comportements, les opinions et les valeurs. Il couvre tous les domaines de la vie quotidienne : santé, famille, vie sociale, travail, revenus, consommation, loisirs... Un portrait vivant, détaillé et argumenté, que Gérard Mermet dresse régulièrement depuis plus de vingt ans. L'ouvrage analyse la réalité à partir de données objectives et démonte les idées reçues. Il met en évidence les évolutions, fournit des comparaisons avec d'autres pays, identifie les tendances, souligne les " exceptions " nationales. Cette 13e édition accorde une place particulière aux transformations en cours au moment où la société française se trouve confrontée à une crise sans précédent, sur fond d'inquiétude environnementale et de recherche de nouveaux modèles. Par sa vision à la fois présente et prospective, Francoscopie 2010 intéresse tous ceux qui veulent connaître l'état réel de la France, comprendre les Français et anticiper les mutations.

Présentation de l'éditeur
Dix ans après les anglo-saxons, la communication des métiers du conseil en France se professionnalise. Les récentes évolutions réglementaires ont eu raison de leur frilosité en dépit de repères déontologique fortement ancrés dans les mentalités. Parce que l'offre de services et la notoriété d'un cabinet d'avocat, d'audit ou de conseil sont intimement liés, pérenniser, développer et crédibiliser la marque et les savoir-faire ne s'improvise pas. Véritable guide en la matière, cet ouvrage place la communication et les relations presse au cœur des réflexions stratégiques liées au positionnement des expertises, à l'offre, à la marque et à son image. Comment intégrer une stratégie média dans sa stratégie business et inversement ? Comment évaluer et piloter ses relations presse ? Comment pérenniser ses contacts journalistiques ? Quelles sont les évolutions réglementaires et, en particulier, comment utiliser la pub à bon escient dans une campagne média ? Quelles sont les nouvelles opportunités offertes par le Web ? Comment utiliser et valoriser ses retombées presse ? Avocats, consultants, experts-comptables, auditeurs, investisseurs en capital, notaires, en profession libérale individuelle, en cabinet intermédiaire ou en firme internationale, ce livre s'adresse à votre profession. Étayé de nombreux exemples, fiches et témoignages, cet ouvrage recense toutes les bonnes pratiques des relations presse pour vous aider à mieux définir et réussir votre stratégie média.

Présentation de l'éditeur
LU-Danone, Metaleurop Nord et Lassalle-Toyal : trois " affaires ", trois récits racontés par les médias avec l'émotion de la fiction, trois histoires d'usines, trois batailles d'acteurs qui comptent peu de points communs. Et pourtant. Côté pile, chacune, comme l'une des pièces d'un même puzzle, illustre les nouvelles relations, tumultueuses et complexes, que les médias, les politiques et l'opinion entretiennent avec les entreprises. Leur étude minutieuse, à partir de sources souvent méconnues, montre que les crises d'entreprise ne se réduisent pas à un spectacle bien mis en scène... Côté face, ces trois histoires, si semblables par les drames humains qu'elles provoquent dans des régions d'où l'industrie s'éloigne, cachent en effet les mêmes luttes de pouvoir politique, la même consommation médiatique de l'événement et les mêmes difficultés de la " puissance publique " à affirmer des stratégies industrielles locales ou nationales. Ce livre décrypte les mythes de l'entreprise qui encombrent les imaginaires, dans leur façon de penser l'industrie et la finance, le social et le marché. II cherche à nuire, ne serait-ce qu'un peu, à la bêtise économique.