Internet

Internet a tout changé : un livre à la fois synthèse, prophétie, manifesto et manuel de survie.
Ses auteurs Henri Kaufman et Laurence Faguer, épaulés de Mickael Guillois, font le point et montrent comment passer du OFF au ON, d’un marketing Push à un marketing Pull.
• De la Relation Client à la Conversation Numérique
• Combien valent nos amis ; le Capital Relationnel
• Comment une Marque crée une Communauté ?
• Le nouveau « e-commerce »
• Les « maladies » provoquées par Internet
• Internet nous rend-il idiot ?
• Le Marketing du temps réel
• La théorie des 6 degrés de séparation
• Le puissance du référencement naturel
• Comment lancer un « bon » buzz ?
• Stratégie virale pour les blogueurs influents
• Comment savoir ce qu’on dit de votre marque ?
• Internet invente la Link Economy
• L’e-mailing, déjà en voie de ringardisation ?
• Transformer les e-mails en tigger-marketing
• La puissance de l’intelligence collective
• Internet change notre manière de voyager
• Le micro-blogging
• Le Personal Branding sur Twitter
• Protéger son identité numérique
• Comment lutter contre l’infobésité ?
• Le e-commerce communautaire
• Les Marketers et les réseaux sociaux

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Dans cet ouvrage, les auteurs soutiennent que le phénomène de l'interactivité en réseaux issue des nouvelles technologies causera un séisme socioculturel. Pour appuyer cette thèse, le regard du sociologue, présenté en première partie, propose un diagnostic de la tendance sociologique. Ces observations sont suivies, en seconde partie, d'une sorte d'inventaire des conséquences professionnelles reliées au phénomène de l'interactivité dans la vie publique, au sein des entreprises, dans le domaine du marketing et dans celui des communications. Finalement, en troisième et dernière partie, huit personnalités ajoutent leur éclairage personnel sur le sujet selon la formule question-réponse.

Cet ouvrage confirme que c'est bien le phénomène de l'interactivité réelle qui est à la source des bouleversements en cours et non pas l'apparence d'interactivité ou le traitement multimédia. La possibilité d'entrer en relation directe ou indirecte avec n'importe qui à travers le monde et à tout moment vient combler un besoin de reconnaissance et de participation des individus. Ce besoin se manifeste dans tous les domaines de la vie. Cependant, pour que l'intégration de cette interactivité soit un succès, plusieurs attentes nouvelles devront être comblées : aide à la navigation, crédibilité des informations, sécurité des transactions, distinction claire entre le réel et l'imaginaire, équilibre entre l'autarcie1 et l'ouverture et création d'un nouveau langage commun.

Cet ouvrage atteint son objectif qui consiste à amorcer et nourrir une réflexion sur les bouleversements engendrés par cette nouvelle interactivité dans le but de mieux nous préparer aux conséquences à venir. Sa lecture permet de porter un regard plus large sur les enjeux réels qui devraient guider nos réalisations sur le Web. La formule utilisée pour présenter le diagnostic de la tendance sociologique rend ce dernier tout à fait accessible. Cependant, même si on mentionne que les huit personnalités interrogées ne parlent qu'en leur nom personnel, on sent bien le discours corporatif derrière chaque réponse. Finalement, ce livre constitue un bon point de départ pour aborder l'aspect sociologique lié aux technologies de l'information

« L’entreprise-média et les contenus en ligne » est un ouvrage collectif, réalisé par les journalistes et chefs de projet de La Mine.
Avec l'avènement des services en ligne, les entreprises deviennent des médias à part entière. Ces diffuseurs d'informations d'un nouveau genre se doivent de dépasser le stade du simple message publicitaire. Clients, salariés, actionnaires, environnement professionnel, grand public... tous veulent en savoir plus, être mieux renseignés, plus vite, et ne répugnent pas, le cas échéant, à être séduits, à condition que cela soit fait avec intelligence, finesse et, bien sûr, honnêteté.
La technologie se banalisant, le contenu sera donc le facteur clé de la réussite de tout projet e-business en entreprise.
Cet ouvrage présente d’abord les différents contenus à disposition de ces nouvelles entreprises-médias, ainsi que les méthodes pour les assembler et les faire interagir avec leurs utilisateurs. Chaque format spécifique ou non à Internet y est présenté (texte, hypertexte, animation, etc.) dans un langage clair et précis. Il fait ensuite le point sur les règles et enjeux à maîtriser en fonction des différents usages du contenu en ligne (programmation éditoriale, interaction, expérience utilisateur, déontologie...). Finalement, il catalogue les acteurs, outils et ressources disponibles dans ce secteur en devenir.
Réalisé collectivement par les chefs de projet et journalistes de La Mine, société leader dans la production de contenus en ligne et pionnière sur Internet depuis 1997, cet ouvrage fait partager des savoir-faire nouveaux et rares, mais éprouvés au quotidien par des professionnels.

Le livre est destiné aux personnes ou entités ayant la volonté d’utiliser le média Internet comme outil de publication (média, communication d’entreprise, service public, intranet) et de transaction (commerce électronique), aux professionnels des médias, et à la communauté des chercheurs et étudiants en communication et NTIC.

La Mine (sous la direction de Vincent Fournout)
Coordination : Jean Damien Lesay
Secrétariat de rédaction : Sabine Huet
Basée à Paris, La Mine est une société de conseil et de production de contenus plurimédias en ligne. Leader et pionnière sur son marché depuis 1997, elle définit, conçoit et réalise des contenus originaux pour les acteurs des nouveaux médias et du commerce électronique, et plus généralement pour les entreprises mettant en place des stratégies de communication multisupports. Son équipe pluridisciplinaire et internationale est composée de chefs de projet, producteurs, journalistes multimédias, documentalistes, vidéastes, analystes et informaticiens.

Ont collaboré à cet ouvrage : Sophie Allier, Gäele Arradon, Saïd Berrahal, Damien Bérard, Emmanuel Biré, Catherine Breuil-Gellier Susanne Brouchet, Frédéric Castel, Cécile Cros, Florent Chaumy, Sandrine Damie, Frédéric Darondeau, Vincent De Mul, Christine Goudedranche, Romain Jarrosson, Sylvain Lemoine, Jean Damien Lesay, Christian Monnin, Damien Poulain, David Reneault, Etienne Reulos, Emmanuel Rochette, Gregory Trowbridge, Isabelle Vazquez, Nicolas Weber, Aude Wester.

Remerciements à : Hafida Ben Belaïd, Guilhem de Pastors, Christophe Dournaux.

Internet est-il une révolution aussi importante que la radio dans les années 20 et la télévision dans les années 60 ? Pour penser les nouveaux médias, il faut les replacer dans une théorie générale de la communication et ne pas confondre progrès technique et communication humaine. Certes, les derniers perfectionnements techniques sont inouïs, mais ce n'est pas en transmettant toujours plus rapidement un nombre croissant d'informations que l'on communiquera mieux. Vient en effet toujours un moment où il faut éteindre les machines et commencer à se parler... C'est l'objet de ce livre : comparer les avantages et inconvénients respectifs des médias classiques et des nouveaux médias, relativiser le thème de la " révolution de la communication " et rassurer ceux qui se croient, à tort, dépassés. Internet ne créera pas magiquement une société où toute information circulerait librement et pacifiquement, où les rapports sociaux seraient miraculeusement modifiés. Le Web ne supplantera pas la radio et la télévision dans leur rôle essentiel de lien social. Si nos démocraties veulent rester fidèles à leur projet d'émancipation politique, elles doivent réglementer les nouveaux médias et éviter ainsi que la liberté de communication ne devienne synonyme de loi de la jungle.

Quatrième de couverture
Internet et le Web faciles fera de vous un internaute aguerri, capable de parcourir le réseau et d'en exploiter toutes les richesses, dans un très court laps de temps : trouver une information, quel que soit le sujet, de la manière la plus simple ; envoyer un message a l'autre bout du monde ; recevoir des nouvelles du sport, de la finance, de la vie artistique... ; écouter des morceaux de musique et visiter des galeries virtuelles ; télécharger gratuitement les dernières versions des logiciels ; faire ses courses en ligne ; créer sa propre page web.

Grâce au carnet d'adresses, vous serez tout de suite connecté aux sites incontournables (une sélection d'adresses, principalement francophones)

La revue Résumés
C'est un univers complet de nouveaux médias qui s'ouvre avec le développement du Web. Pour aborder ces médias, il faut des nouvelles méthodes : c'est l'objet de ce livre. L'Internet, de plus, marque l'avènement d'une nouvelle forme de publicité : la pub interactive. Ce type de communication permet aux annonceurs d'approfondir et d'enrichir leur relation avec le client.
L'IAB (Internet Advertising Bureau) est la première association internationale dédiée à l'optimisation de la communication publicitaire sur Internet. Différents experts de l'IAB interviennent dans ce livre pour répondre aux questions que chacun se pose : pourquoi faire de la pub sur Internet ? Est-ce efficace ? Dans quel plan marketing ?

Présentation de l'éditeur
Parrainé par l'Internet Advertising Bureau France, cet ouvrage collectif à pour objectif de dresser un panorama de l'enjeu de la publicité sur Internet pour sensibiliser les annonceurs et leur fournir des méthodes pour aborder efficacement ce nouveau média. Il traite également de l'aspect commercialisation du média pour les éditeurs.
Public concerné : Responsables marketing chez l'annonceur - Agences de publicité - Editeurs de sites et opérateurs sur le réseau (moteurs de recherche, providers, etc.).